• L'e-réputation, parfois appelée web-réputation, cyber-réputation, réputation numérique, sur le Web, sur Internet ou en ligne, est l’opinion commune (informations, avis, échanges, commentaires, rumeurs…) sur le web d'une entité (marque), personne morale (entreprise) ou physique (particulier), réelle (représentée par un nom ou un pseudonyme) ou imaginaire. Elle correspond à l’identité de cette marque ou de cette personne associée à la perception que les internautes s'en font.​

• L’e-commerce (ou le commerce électronique) est l'échange financier de biens, de services ou d'informations par l'intermédiaire des réseaux informatiques, notamment Internet.

• Un algorithme est l’ensemble de règles opératoires dont l'application permet de résoudre un problème énoncé au moyen d'un nombre fini d'opérations. Un algorithme peut être traduit, grâce à un langage de programmation, en un programme exécutable par un ordinateur.

• Un algorithme de modération a pour but de contrôler les commentaires et autres contributions laissés par les internautes sur les sites web, les blogs et les réseaux sociaux ou encore contrôler la capacité pour certains profils d’accéder à des contenus sensibles. L’objectif étant de limiter les messages à caractère raciste, diffamatoire ou insultants.

• La norme "NF Z74-501" est une norme publiée en 2013 par l'Afnor pour garantir l'authenticité des avis consommateurs sur les sites Internet et autres supports et lutter contre le fléau des faux avis. Cette norme concernant les avis consommateurs n'est pas obligatoire. Les sites souhaitant certifier leur avis selon cette norme doivent notamment clairement identifier les auteurs des avis et vérifier la réalité de l'expérience d'achat ou d'utilisation du bien ou service concerné.

• L'uberisation, du nom de l'entreprise Uber, est un phénomène récent dans le domaine de l'économie consistant en l'utilisation de services permettant aux professionnels et aux clients de se mettre en contact direct, de manière quasi instantanée, grâce à l'utilisation des nouvelles technologies.

• La DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) agit par :

1. la lutte contre les ententes et les abus de position dominante (la DGCCRF peut saisir l'Autorité de la concurrence),

2. la modernisation des règles de fonctionnement des marchés afin  de  garantir  l'existence de structures  concurrentielles  dans  le  tissu  économique,  

3. la lutte contre les pratiques commerciales déloyales pour  assurer  notamment  la  loyauté  des  relations  entre  les fournisseurs et les distributeurs,

4. l'examen de la situation de la commande publique pour en assurer l'accès équitable et transparent.

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